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最近更新:2019 年11 月7 日

负责处理您个人数据的机构为 Mainfreight 有限公司(以下简称:“Mainfreight”)。在本隐私声明中,我们将解释哪些数据需要被收集、收集后的数据将会被应用在哪些方面以及您拥有的权利有哪些。我们将根据有关个人数据的现行法律法规处理您的个人数据,包括《数据保护通用条例》(the General Data Protection Regulation)和《电信法》(the Telecommunications Act)。本声明可能在未来修改,建议您随时查看最新内容。本隐私声明的起始日期为 2019 年 11 月

Mainfreight 严格按照以下所列目的使用您的个人数据,不会将之用于此外的任何目的。除非适用法定保留义务,此类个人数据的存储时间不会超过其信息收集目的所需的时间。

Mainfreight 仅在您事先同意的前提下处理个人数据;,Mainfreight 仅限在法定义务或合法权益条件下对必要数据进行处理,以达成并履行协议。即使您已同意处理您的个人数据,您亦有权随时撤回授权。当我们收到您的授权撤回指示时,此类数据处理将立即停止。

为进一步明确起见,本隐私声明分为以下几个部分:

直接从数据主体处收到的个人数据

网站访客:使用我们的网站和应用程序


除了我们在 cookie 声明中所描述的可能放置的cookie 之外,我们还通过 www.mainfreight.nlmainfreight.comowenstransport.com.auchemcouriers.com.auowens.co.nzmainchain.net, dailyfreight.co.nz, systemplus.nl 和 Mainfreight Mobile 应用程序(统称“服务”)收集并处理不同类型的个人数据。

与 Mainfreight 联系

本网站向公司提供多种途径以联系 Mainfreight。例如,您可以在不承担任何责任的前提下索取有关我公司服务的信息,例如运输、物流/仓储/增值供应链(VAL)以及海运或空运的信息。为了响应您的信息索取请求,我们需要您的姓名、公司名称、电话号码和电邮地址。

对我公司网站、企业或服务是否存在任何建议、投诉或反馈?您的反馈将帮助我们进一步改进服务。请告知您的姓名、公司名称、电话号码和电邮地址,以便我们在收到反馈或投诉后与您联系。只有在您在联系表格中对此表示同意后,我们才会获取您的个人数据。

如果您使用Mainfreight移动应用程序,您可以与我们共享(估计)您设备的地理位置。我们只会在您同意后处理(估计)您设备的地理位置,并且我们只会确定并向您显示最近的Mainfreight办事处/仓库和联系方式,以便您能够以更加快速和方便地与我们联系。这些数据存储在新西兰的EEA之外。

 

询问报价和计算价格

请务必留下您的姓名、公司名称、地址、电话号码和电邮地址,以便收取符合您运输要求的报价,报价不具约束力。我们将通过电邮向您发送无约束力的报价。如果我们对您的询价有任何疑问,只会通过电话与您联系。为了便于我们编制合适的报价单,请务必说明货物装载的地址、所在国以及交付的地点。

Rijo 工具
亦可通过专门的 Rijo 工具直接在线计算货运价格。点击标注有“Calculate your price and book your shipment”(计算价格并预订货物)字样的圆形按钮即可使用该工具。借此可以快速简单地获得价格并预订货物。为此必须输入装货和卸货地的国家和邮政编码,并提供相关货物信息。在选定报价和物流承运商之后,需要说明装货和卸货的具体地址。可以是私人地址。须输入装货和卸货地址的联系人姓名及手机号码,以及备用的第二联系人。

您可以直接接受或拒绝报价单。除非接受报价,Mainfreight 不会收到您输入的数据。一旦接受报价,您将收到一封自动发送的电子邮件,其中包含此工具的登录信息,以备将来发货。

Mainchain

在我们的官方网站和我们的应用软件上,您可以创建一个帐户以使用在线客户门户站点——Mainchain。欲创建帐户,需要您输入姓名、公司名称、公司所在的城镇和国家、您的电邮地址和电话号码。我们需要上述数据来跟进您索取信息、询价和货运的状态。相关数据存储在新西兰的EEA之外。

客户

您的货物

只要事先表示了订货意向,一经要求发货和/或接受报价,您就会收到短信或电子邮件的货运通知。如果您通过 Rijo 工具接受了报价,您可以利用该工具为将来的任何发货设置帐户。下次预订时会更加便捷。您还可以追踪货运和询价的历史记录。如果数据过期,此工具还可修改数据。


发票

Mainfreight 主要使用电子发票,即向您发送的发票均为数字格式。个别情况下也会邮寄纸质发票。货运、客户和发票数据均按照法定保留期限存储。

通讯邮件

作为 Mainfreight 的客户,您将收到一份季度通讯,告知 Mainfreight 和市场的动态以及相关的客户案例。我们还会通过电邮告知各项服务,比如通过电邮邀请您参加客户活动日。Mainfreight 基于其合法权益发送此类邮件。如不想接收通讯邮件,可选择每封电邮下方的取消订阅选项。取消订阅后,我们会在一周内从联系人列表中删除您的电邮地址。

Mainfreight 还会向您发送必要的电子邮件,以回复询价、确认货物并解答疑问。

客户调查

Mainfreight 会定期随机发送客户调查,以期不断完善我们的产品和服务。我们对您的姓名、电邮、电话号码、公司以及您通过这些调查提供的反馈内容进行处理,并根据调查问卷内容将其提供给内部相关团队。如有需要,我们可能会为了澄清相关事宜而与您联系。

求职者

如果您想了解我们如何处理您的求职申请,请浏览我们不同职业网站上的私隐声明:
- https://careers.mainfreight.com Mainfreight 欧洲
- http://www.team.mainfreight.com/ Mainfreight 新西兰


营业场所的访客

我们使用摄像头监控和访客登记表的形式保证 Mainfreight 营业场所的访客安全。这属于 Mainfreight 的合法权益。

摄像头监控

Mainfreight 的营业场所通过摄像头进行监控,以打击犯罪和欺诈行为。因此,您在访问我们的营业场所时有可能被拍摄。现场的警示标志清楚地表明了存在现场监控。除非发生事故,监控资料拍摄后最长保存四周。发生事故的情况下,相关监控资料将存储到事故处理完毕为止。

访客登记表

为了确保 Mainfreight 随时掌握营业场所内的人员(包括访客)数量,我们采用了访客登记制度。每位访客必须在登记表上填写姓名、公司电话号码、车牌号以及到达和离开的时间。万一发生紧急情况,Mainfreight 才能根据访客登记表核查哪些人仍在建筑内或现场。访客登记表保存一周。

对我公司网站、企业或服务是否存在任何建议、投诉或反馈?您的反馈将帮助我们进一步改进服务。请告知您的姓名、公司名称、电话号码和电邮地址,以便我们在收到反馈或投诉后与您联系。只有在您在联系表格中对此表示同意后,我们才会获取您的个人数据。
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间接通过第三方收到的个人数据

我们有可能通过第三方收到您的个人数据。比如以下所描述的情况:

电商客户 /B2C 客户

我们为众多客户提供仓储和发货服务,而他们中的一些会为他们的客户提供电商活动或 B2C 活动。他们的新近订单可能会与我们共享,用于处理订单、发货和跟踪通信。在此情况下,您的联系方式、订单详情和收货地址会发送给我们。

其他物流方

我们还会收到其他物流方的发货要求。提供给这些相关方的个人数据将会由其与我们共享,以便我们完成这些发货要求。在此情况下,以下个人数据(如果私人地址已放在合适位置)会与我们共享:装货地址、收货地址、联系人姓名、装货/收货地址、货物类别以及更多发货详情。

 

个人数据的安全性

Mainfreight 将考虑当前的技术水平、实施成本与性质、范围、背景和处理目的,以及不同可能性带来的风险和对自然人的权利与自由的损害程度,采取适当技术和组织措施,确保您的个人数据得到保护。

通过这些安全措施,Mainfreight 尽全力保护个人数据免受未授权及非法处理,并防止个人数据意外遗失、损毁或毁坏。

与国际方和/或第三国共享个人数据

如果您位于新西兰境外并且选择向我们提供信息,请注意,我们是将信息(包括您的个人数据)传输至新西兰进行处理。

Mainfreight 仅在特定情况下与其他相关方分享您的个人数据,例如,执行协议必须如此时、存在法律义务或主管机关要求如此时、您已经许可如此或 Mainfreight 具备合法利益如此时。

由于部分货物和请求不能我公司单独处理,会要求其他物流商处理您的货物并安排包租、中介、航空公司和托运公司参与。我们只向相关方提供必要的数据以完成货运流程。

请注意,如果您通过电邮与我们联系,其内容将被位于澳大利亚的外部机构筛查(过滤恶意内容)并存储。

Mainfreight 使用 MailChimp 和 MailPlus 发送邮件和数字时事通讯《MainMail》。Mainfreight 使用 AskNicely 来发送客户调查以及接收回复报告。MailChimp 和 AskNicely 均位于美国,且已通过“欧盟-美国隐私保护认证”,因此可提供适当程度的保护。

在相关方属于欧盟境外机构的情况下,Mainfreight 将采取适当的安全措施以确保您的个人数据得到充分保护。在欧盟委员会颁布了《充分性决定》(Adequacy Decision)的国家,已落实适当水平的保护措施。其他情况下,Mainfreight 将与相关第三方签订单独合同协议。您可随时索取已执行安全措施的清单副本。

您的权利

您有权向 Mainfreight 提出查看、更正或删除个人数据的请求,并有权限制处理与您相关的数据。某些情况下,您也有权拒绝特定的处理形式,并要求将个人数据交还。

最多一个月,您将收到相关请求的答复。答复期可能延长至两个月,具体取决于请求的数量和/或复杂程度。若有延长,我们同样会在一个月内通知。如果请求被拒,我们会解释原因。如果您不接受我们回复的内容或请求被拒的情况,可以向国家监督机构提交投诉或向法院申诉。

联系方式

欲进一步了解本隐私声明、您的权利或个人数据在其他方面的处理,请通过以下方式联系我们:


Mainfreight Europe

Mainfreight Holding BV
FAO Data Protection Officer
Industriestraat 10
7041 GD ’s-Heerenberg
The Netherlands
privacy@eu.mainfreight.com

 

 

Mainfreight Asia

Mainfreight Hong Kong Limited
FAO Data Protection Officer
Units 07-10, 8/F, Tower 1
Millennium City 1
388 Kwun Tong Road
Kwun Tong
Kowloon
Hong Kong
privacy@mainfreightasia.com

Mainfreight Americas

Mainfreight Inc.
FAO Data Protection Officer
1400 Glenn Curtiss Street
Carson
CA 90746
United States
privacy@mainfreightusa.com

 

Mainfreight New Zealand

Mainfreight Limited 
FAO Data Protection Officer
2 Railway Lane 
Otahuhu
Auckland 1062
New Zealand
privacy@mainfreight.co.nz


Mainfreight Australia

Mainfreight Holdings Pty Ltd
FAO Data Protection Officer
154 Melrose Drive
Tullamarine VIC 3043
Australia
privacy@mainfreight.com.au

 

 

 

本隐私声明的起始日期为 2019 年 11 月

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